Como o Google Ads funciona para clínicas odontológicas e dentistas
Dor de dente não espera post no Instagram. Quem quebrou um dente ou perdeu uma restauração pega o celular e procura um dentista que atenda logo. Ao lado dessa urgência existe outra busca, mais pensada: a de quem pesquisa implante, lente de contato dental ou alinhador há semanas, comparando clínicas antes de decidir.
As duas buscas acontecem no Google, mas pedem campanhas diferentes. A urgência precisa de telefone, horário e endereço bem à vista. O tratamento planejado precisa de uma página que explique as etapas e reduza o receio. Juntar as duas numa campanha só faz a verba ir para onde o algoritmo decide, e não para onde a clínica tem cadeira livre.
Quando esse canal é o mais indicado
O Google é o canal mais indicado para urgência, para clínica geral perto de casa e para tratamentos que o paciente já sabe nomear. Também é importante para proteger o nome da clínica, já que quem recebe indicação costuma pesquisar antes de ligar. Rende menos quando o público ainda não considera o tratamento, como quem convive há anos com a falta de dentes e nunca pensou numa reabilitação: nesse caso, o vídeo no Instagram prepara a decisão e o Google captura a busca que vem depois.
Campanhas que funcionam
Urgência com horário certo
Uma campanha só para buscas de emergência, programada para rodar nos horários em que a clínica consegue encaixar paciente. O recurso de chamada fica ativo e o texto informa com clareza quando há atendimento.
Tratamentos de valor alto
Implante, protocolo, ortodontia e lentes ganham grupos próprios, com orçamento distribuído conforme o valor de cada tratamento para a clínica. Cada grupo tem anúncio e página do mesmo assunto, para que a pessoa encontre logo o que pesquisou.
Ampliar depois de ter dados
Quando a conta já registra avaliações agendadas com confiança, uma campanha Performance Max pode levar a clínica também ao YouTube, ao Gmail e ao Maps. Sem conversões bem configuradas, ela tende a otimizar para cliques de pouco valor.
Clínica no mapa
Com o Perfil da Empresa vinculado, a clínica pode aparecer em destaque no Google Maps quando alguém procura dentista por perto. Para clínica geral e manutenção, essa presença pesa tanto quanto o anúncio de texto.
Palavras-chave que trazem cliente
- "dentista de urgência em bauru"
- "dentista aberto agora"
- "implante dentário bauru"
- "aparelho invisível" e "alinhador transparente"
- "clareamento dental no consultório"
- "dentista perto de mim"
- "[nome da clínica] telefone"
- Negativas: "caseiro", "curso", "vaga de auxiliar", "faculdade de odontologia", "modelo de atestado"
Exemplos de anúncio
Urgência
Dentista para urgência | Atendimento [dias e horários da clínica]. Ligue ou chame no WhatsApp para verificar o primeiro horário disponível.
Implante
Implante dentário com avaliação e planejamento. Entenda as etapas do tratamento e converse com a equipe pelo WhatsApp. Responsável técnico: Dr. [nome], CRO [número].
Recursos do anúncio
Recurso de chamada só no horário da recepção, recurso de local vinculado ao Perfil da Empresa e links para as páginas de implante, ortodontia e clínica geral.
Exemplos para mostrar o tom. Cada anúncio real é escrito com a oferta e as regras do seu negócio.
Regras e políticas
O Google tem políticas para anúncios de saúde que podem limitar textos com nomes de medicamentos de prescrição, e não permite personalizar anúncios com base em dados de saúde, o que alcança as listas de remarketing. Na ética odontológica, o CFO, com fiscalização dos CROs, impõe limites como não divulgar preço, desconto ou atendimento gratuito, não usar superlativos e identificar o responsável técnico com o número de inscrição. O texto curto do Google não dispensa nenhum desses cuidados. Antes de publicar, leia as regras de anúncios do Google para saúde e o texto atual do CFO; se algo não estiver claro, o CRO do seu estado orienta.
O que medir
Erros comuns
- Deixar a campanha de urgência rodando de madrugada sem ninguém para atender o telefone.
- Escrever títulos com superlativo ou com valor de parcela, recursos que a ética odontológica não admite.
- Ignorar o relatório de termos e descobrir meses depois que a verba ia para buscas de curso e emprego na área.
- Ativar a Performance Max antes de ter conversões confiáveis e deixar o algoritmo otimizar para cliques sem valor.
Perguntas frequentes
Dá para anunciar no Google sem colocar preço?
Dá, e é o que as regras do CFO pedem. O anúncio se sustenta com o tratamento, a localização, a forma de agendar e a identificação do profissional. Quem pesquisa implante quer saber se a clínica faz e como é o processo.
Vale pagar para aparecer quando pesquisam o nome da minha clínica?
Na maioria dos casos, sim. São buscas de quem já quer falar com você, e outras clínicas ou sites de agendamento podem ocupar esse espaço se a sua não estiver lá.
Minha clínica atende convênio. Muda alguma coisa?
Muda a lista de palavras. Os convênios aceitos podem aparecer na página e em grupos próprios, e os que a clínica não atende entram como negativas, para não pagar clique de quem não vai conseguir usar o plano.
O anúncio aparece para gente de outra cidade?
Só se a configuração permitir. Ajustamos a localização para pessoas que estão ou costumam estar na região da clínica, e não apenas para quem demonstra interesse por ela, e acompanhamos de onde vêm os cliques.
A Vela cuida do Google Ads de clínicas da cidade?
Sim. Montamos e revisamos contas de clínicas de Bauru e região em dias fixos, com conversões de ligação e WhatsApp configuradas e relatório semanal enviado pelo WhatsApp.