Como o Google Ads funciona para médicos e clínicas médicas
Quem pesquisa cardiologista ou dermatologista com o nome da cidade quer uma lista curta de opções para ligar. Já quem digita um sintoma pode estar apenas se informando, ou pode estar a um passo de marcar, sem saber ainda qual especialista procurar. O Google permite tratar esses dois momentos em separado, com textos, páginas e orçamentos diferentes.
Para o consultório, o Google também é uma questão de reputação. O paciente indicado pesquisa o nome do médico antes de ligar, e o que aparece ali, do anúncio às avaliações no mapa, define se ele chega ao telefone do consultório ou a uma plataforma de agendamento de terceiros.
Quando esse canal é o mais indicado
O Google é o primeiro canal para especialidades com procura constante, consultas de necessidade imediata e médicos que querem preencher horários particulares em Bauru e região. Vale menos para quem precisa explicar um tratamento pouco conhecido ou construir autoridade com conteúdo; nesses casos, ele entra depois, captando quem já ouviu falar do médico. Clínicas com várias especialidades precisam de uma campanha para cada uma, para que a mais procurada não consuma toda a verba.
Campanhas que funcionam
Especialidade com intenção de consulta
Palavras que combinam a especialidade com termos como consulta, consultório, particular ou agendar. Cada especialidade tem anúncios próprios e uma página com o médico, o registro de especialidade e os horários.
Sintoma e dúvida
Um grupo com orçamento menor para buscas de sintomas ligados à especialidade. O anúncio informa quando vale procurar o especialista e leva a uma página explicativa, sem diagnóstico e sem promessa.
Consultório com rota
Com o Perfil da Empresa vinculado, a campanha pode exibir endereço e rota junto do anúncio. Para o paciente que escolhe pela proximidade, ver o consultório no mapa com avaliações respondidas pesa na decisão.
Médico com rosto
Um vídeo curto em que o médico conta como conduz a primeira consulta, exibido para pessoas da região. Dá rosto ao nome que o paciente vai encontrar depois na pesquisa.
Palavras-chave que trazem cliente
- "cardiologista particular em bauru"
- "dermatologista consulta"
- "ortopedista de joelho perto de mim"
- "médico para dor nas costas"
- "endocrinologista que atende particular"
- "dr. [nome] [especialidade]"
- Negativas: "SUS", "UBS", "plantão", "residência médica", "concurso" e os convênios que o consultório não aceita
Exemplos de anúncio
Especialidade
Cardiologia em consultório particular | Consulta com horário marcado. Dr. [nome], CRM [número], RQE [número]. Agende pelo WhatsApp ou por telefone.
Sintoma
Dor no joelho ao subir escada: quando procurar o ortopedista. Veja como funciona a avaliação no consultório e fale com a secretária.
Recursos do anúncio
Recurso de local com o endereço de cada consultório, recurso de chamada no horário da secretária e links para convênios aceitos, primeira consulta e retorno.
Exemplos para mostrar o tom. Cada anúncio real é escrito com a oferta e as regras do seu negócio.
Regras e políticas
O Google classifica saúde como categoria sensível. Anúncios que citam medicamentos de prescrição ou certos tratamentos podem ser limitados ou depender de certificação, e informações de saúde não podem ser usadas para personalizar anúncios, o que restringe remarketing baseado em condições. Pelo lado ético, o CFM pede a identificação do médico com o CRM e, quando a especialidade é divulgada, o registro de qualificação correspondente, além de vedar promessa de resultado e sensacionalismo. As normas do CFM foram atualizadas recentemente: leia a resolução vigente e a central de políticas do Google Ads antes de publicar e, se houver dúvida, procure o conselho regional.
O que medir
Erros comuns
- Ligar o grupo de sintomas com a mesma verba da especialidade e ver o orçamento sumir em buscas informativas.
- Prometer cura ou alívio garantido no título, o que contraria as normas do CFM.
- Deixar o recurso de chamada ativo em horários em que o consultório está fechado.
- Citar nome de medicamento de prescrição no texto e ter o anúncio limitado pela política de saúde do Google.
Perguntas frequentes
Devo anunciar para sintomas ou só para a especialidade?
Comece pela especialidade, que traz quem já quer marcar. Sintomas entram depois, com verba controlada e página explicativa, para quem ainda não sabe a quem recorrer. Os números de cada grupo mostram se vale ampliar.
O Google aceita anúncio de médico?
Aceita, dentro das políticas de saúde. A maior parte das consultas pode ser anunciada normalmente; o cuidado maior está em medicamentos, alguns procedimentos e promessas. Se um anúncio for limitado, ajustamos o texto ou a página e acompanhamos o status.
Posso aparecer quando pesquisam outro médico?
Não recomendamos. Usar o nome de outro profissional como palavra-chave confunde o paciente e pode gerar desconforto ético e jurídico. O mais seguro é trabalhar a especialidade e o seu próprio nome.
Atendo em mais de um endereço. Como fica?
Cada endereço pode ter sua área e seus horários, e o recurso de local mostra a unidade mais próxima de quem pesquisa. A página de destino precisa deixar claro onde o médico atende em cada dia da semana.
A Vela acompanha campanhas de médicos em Bauru?
Sim. As revisões seguem um calendário fixo, o custo por consulta é comparado com a meta combinada e o relatório da semana chega pelo WhatsApp. O médico aprova textos e páginas antes de irem ao ar.