O custo real de um pedido inclui a visita
Num negócio sob medida, o anúncio não paga só o clique. Cada conversa que vira medição consome combustível, horas de alguém da equipe e um horário que poderia ser usado em instalação. Se muitas visitas não viram pedido, esse custo escondido pode passar do próprio investimento em mídia.
Por isso, ao definir quanto investir, some o anúncio e a visita. Uma campanha que traz conversas mais caras, mas já com foto e medida, pode sair mais barata no final do que outra cheia de mensagens soltas.
Cada linha de produto tem seu limite
Box, sacada, janela, portão e cobertura têm valores, margens e taxas de fechamento diferentes. Uma troca de vidro é rápida e de valor menor; um fechamento de sacada ou um portão grande envolve mais material e mais dias de trabalho. Tratar tudo com o mesmo orçamento faz a verba ir para onde a conversa é mais barata, que nem sempre é onde sobra mais dinheiro.
Calcule o teto de anúncio por obra fechada para cada linha e distribua a verba começando pelas que fecham mais e deixam mais margem.
Respeite a fila da oficina e do fornecedor
Uma serralheria tem limite de corte, solda e pintura por semana; uma vidraçaria depende do prazo de entrega do vidro temperado. Se a fila já passa do prazo que o cliente aceita, aumentar a verba gera pedido que vira atraso. Antes de subir o investimento, confira quantas obras a empresa consegue entregar no mês sem estourar o prazo combinado.
Como dividir entre Google e Instagram
A divisão depende do que a empresa quer vender. Conserto e troca vêm de quem pesquisa, então pedem verba no Google. Produtos de reforma e desejo precisam ser vistos antes de serem pedidos, e o Instagram cumpre esse papel.
- Mais conserto e troca: peso maior na pesquisa e no mapa.
- Mais sacada, box e portões: peso maior em vídeos e mensagens na Meta.
- Obras e construtoras: campanha de pesquisa própria, com verba fixa e paciência.
- Uma parte pequena e constante para quem pesquisa o nome da empresa.
O tempo de decisão muda a leitura
Quem troca um vidro quebrado decide no mesmo dia. Quem está construindo pode pedir orçamento meses antes de instalar. Se a empresa julga a campanha só pelo que fechou no mês, pode cortar justamente o anúncio que está enchendo a fila dos próximos meses.
Registre a data do primeiro contato no CRM e acompanhe quantos pedidos fecham em 30, 60 e 90 dias. Em Bauru e região, esse histórico próprio vale mais do que qualquer regra geral sobre prazo de reforma.
Quando aumentar, quando segurar e onde a verba vaza
Aumente quando o custo por obra fechada ficar dentro do teto por algumas semanas e a produção tiver folga. Segure quando a fila apertar, quando a taxa de visitas que viram pedido cair ou quando o custo subir sem motivo claro. Os vazamentos mais comuns no setor são estes:
- Visitas marcadas sem foto nem medida.
- Buscas por vidro de carro, película ou material de revenda.
- Fotos de catálogo que atraem quem só quer o mais barato.
- Propostas enviadas sem nenhum retorno depois.
- Raio maior do que a equipe consegue cobrir.
Mídia e gestão são contas diferentes
A verba entregue às plataformas e a remuneração de quem gere as campanhas são despesas separadas. Na hora de avaliar se o anúncio valeu, some os dois e compare com o lucro das obras vendidas no período, contando também as que ainda vão fechar a partir dos orçamentos em aberto.
Conta de exemplo
| Linha escolhida | Box de vidro temperado |
|---|---|
| Lucro por box instalado, após vidro, ferragens e instalação | R$ 600 |
| Teto para anúncio e visita por box vendido | R$ 120 |
| Visitas de medição que viram pedido | 1 em cada 2 |
| Custo máximo por visita (anúncio + deslocamento) | R$ 60 |
| Custo de deslocamento por visita | R$ 20 |
| Custo máximo de anúncio por visita agendada | R$ 40 |
Números hipotéticos para mostrar a lógica. A conta real usa a margem, o custo de deslocamento e a taxa de fechamento de cada linha de produto da sua empresa.
Perguntas frequentes
Qual a verba mínima para uma vidraçaria começar a anunciar?
Não há valor fixo. O caminho mais seguro é escolher uma ou duas linhas de produto com boa margem e concentrar a verba nelas até haver pedidos todas as semanas, em vez de dividir pouco dinheiro entre tudo o que a empresa faz.
Vale cobrar a visita técnica para reduzir o custo?
Há empresas que cobram e descontam o valor do pedido fechado, e outras que preferem filtrar antes com foto e medida. As duas opções podem funcionar; o importante é que a regra fique clara no anúncio e no atendimento, para não frustrar o cliente.
A Vela ajuda a planejar a verba de vidraçarias e serralherias de Bauru?
Ajudamos. Levantamos margem e fechamento por linha de produto, fixamos quanto cada visita pode custar e seguimos no CRM cada pedido, da conversa ao orçamento aprovado, com relatório semanal no WhatsApp.